另和现在社会上这么和互联网念相关的企业一起合作也以我觉得谈互联网+，是理解两类型的企业或技和产品，通过种的径，找到恰当的融合方式，然后才是我们己内部再搞一么东西所以我现在的工作路和实践还集中在跨界钮建军：跨界，能具体一下这跨界?除了刚才“草皮卷”他们才会有了上述行为。尽管在培讲过程中能严格遵守工作流程，但和做是完全不同的马文：从板的度讲，节约人力成本关键，么节约成本就么做理者制定流程，要结合板的意图板并不清保证酒店质量下的各枝节，因此在老板要求导向下的流程，很容易有所偏差。向出了

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行业探索指明了新的方向由于时间的关系，我分享的就分享到这里，谢谢大!对酒店来说，了解消费者是展开营销工作的先决条件消费究竟有怎样的消费习和消费需?从搜索引擎的搜索情况，我以一斑(赵菊)2015630日，由迈点网举办2014年度酒店业最具影响力品牌颁盛典，。

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常令人期待12(2015年创)铂涛酒店集团12酒店诞生2011年，家只12间房的奥地利设型酒店2014年底，铂涛集团和12酒店的创始人先生拍即合，双方共同打和发展这个新奢华主义体验品牌在来的5年里12酒店将重点在亚洲、洲、非洲等三大洲发30家酒店这系列的酒店就像

据。所以这两个东西我得应是我们来构成这行业核心竞争力的重的东西。当然再强调点，不是说传统的这些不重要，仍然重，不过原来它在构成集团或一店企业的核心竞争力中，可能占80%，现在只40%30%，其他那些就客户关系和大数据。这也就解释了为么饭店这么努力。

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关系和着眼于来大数据的布，饭店业就会天比天消沉至少这我，或旅集团将来五年的布，我还是要在做好传统业务的同时，重点做好客户关系和大数据，这我们的战略钮建军：您直提到的战略，我知道在互联网时代算是酒店业的颠或者搅者，但是在移动互联网时代，什么样的“草皮卷”品质良好作为线下最大流量入口之的酒店集群，终将有一天会发挥其更大的商业价;终将有一天会始众筹数，或者和三方联合发，酒店餐饮业很有可能成为大数据发机构中的重要力量之。这样的跨界合作，又会给酒店这个庞大的体验中心，提供大量新产品的依据。也就是说，来物联网的一

谈我们现在说的2线下的这部分，也就是件我常酒店产品叫做硬+件，但那时我的理解是，硬+件就构成了一酒店产品的全，这认知在三年以前或者几年以前，应还比较完整的但今天我个人得，我讲的+件，这个若干年以前还构成酒店全部产品的理念，现在

这消费的趋势，或已经发展成种消费习。刚才罗总介绍了迈点的舆情监测系统和指数，人民网舆情监测室也有一组新媒体监测的指数在625号，也就上周，我做了10的数字排行，其中如酒店，在当日阅读数达到14万，头条阅数10万以上，包括下面有维也纳、华住酒店等等上周一

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